Фирма "Лидер, ПК" - Окна от производителя

Заказал замену откосов. Приехали после заявки тут же и начали впаривать все подряд. Времени искать другого подрядчика не было, поэтому заказал у них. Вроде ничего не предвещало беды поначалу. Монтажники приехали на следующий день. Почему то забыли упомянуть что будут долбить бетон и что по всей квартире будет слой пыли в сантиметр. Убирался я потом 2 дня. Можно же было хотя бы дверь в зал закрыть?
После установки все выглядело не плохо, местами были косяки, но не сказать что совсем плохо.
Приехал я через 4 месяца зимой, тут меня и ждал сюрприз. Дует со всех окон. Работает 3 батареи на полную, но в квартире неимоверный дубак, при -5 градусов на улице.
Сейчас так называемый "гарантийный ремонт" они обещают сделать уже вторую неделю. Поеду с претензией в офис.